Технологии коммуникаций
официальный партнер
Организуем коммуникации с клиентами и внутри команды. Имеем опыт более 3000 проектов по телефонии, контактным центрам и автоматическим сервисам обслуживания.

тел +7(926)890-68-70

Программные решения для ускорения бизнеса
Просто АТС
Если необходимы только функции приема совершения телефонных звонков и записи разговоров
Телефонный центр
Если необходимо организовать и контролировать работу операторов на телефоне
Удаленная работа
Если нужны видеокоммуникации, чат и обмен файлами при работе в офисах и на удаленке
Автозвонилка
Если нужно автоматически звонить клиентам по телефону и предлагать товары и услуги
Электронные сообщения
Если нужно обслуживать клиентов путем переписки на сайте, в соцсетях, по электронной почте

Поможем с анализом и системной интеграцией
Разработаем ТЗ
Поможем разобраться в ваших потребностях и составить техническое задание
Предложим концепцию
Расскажем про опыт других проектов и предложим концепцию максимальной пользы
Подготовим проект
Разработаем проект в котором учтем все требования и подберем программное решение
Предоставим лицензии
Передадим программу с кодом активации по лицензионному договору .
Выполним настройки
Обучим ваших специалистов или самостоятельно выполним настройку и интеграцию с CRM
Возьмем на поддержку
Ответим на вопросы по программе. Будем информировать о полезных новинках и кейсах

Дадим очень выгодное предложение!
Использование персональных данных производится в соответствии с правилами

Литература и курсы
Электронная книга
Эталонная процессная модель контактного центра
В документе приведено описание взаимосвязанных процессов, которые необходимы для эффективной организации деятельности контакт-центра, способного удовлетворять требованиям и ожиданиям потребителей услуг контакт-центра. Модель разрабатывалась, с учетом требований стандартов ISO 9001-2015, ISO 18295-1, EN 15838 и частично требований стандарта COPC CX. Подробнее
25000
р.
География наших услуг
Мы находимся в Москве, но работаем по всей России. Расстояния не станут преградой в осуществлении проекта.
ООО "Технологии коммуникаций" +7(926)890-68-70 mail@communitech.ru
Made on
Tilda